Менеджмент в сфере услуг дипломная работа

Сканы данной работы

2400.00р.
Код:
052776
67% оригинального текста

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

  1. Теоретический аспект исследования

1.1 Понятие и структура сферы услуг 5

1.2 Особенности менеджмента в сфере услуг 11

1.3 Правовая основа менеджмента в сфере услуг 22

  1. Анализ менеджмента в сфере услуг на примере ООО "АНМИ"

2.1 Общая организационно-экономическая характеристика предприятия 28

2.2 Анализ существующей системы управления в ООО "АНМИ" 33

2.3 Рекомендации по совершенствованию менеджмента в сфере услуг и оценка их эффективности 43

Заключение 56

Список использованных источников 58

Приложение 62


Цель исследования – выявить особенности менеджмента в сфере услуг на примере продовольственного магазина ООО "АНМИ".

Поставленная цель определила решение следующих задач:

  • определить понятие и специфику сферы услуг;
  • выявить особенности менеджмента в сфере услуг;
  • рассмотреть правовое регулирование рынка услуг;
  • проанализировать существующую систему управления ООО "АНМИ";
  • предложить рекомендации по совершенствованию менеджмента в сфере услуг и оценить их эффективность.

Основной вид деятельности предприятия — розничная торговля мясом и мясными продуктами в специализированных магазинах 


Менеджмент в сфере услуг, или как его еще называют, сервисный менеджмент, в целом незначительно отличается от менеджмента производства товаров, хотя ему свойственна своя специфика.

Главной целью менеджмента в сфере услуг является максимизация прибыли через эффективное использование кадрового потенциала и рациональную организацию сервисного процесса, приоритетное направление которого - выявление и удовлетворение интересов потребителей.

 

Данные о готовой работе

Менеджмент в сфере услуг дипломная работа

Вид работы Дипломная
Предмет Менеджмент
Количество страниц 60
Год издания 2019
Цена 2400.00р.
Данные о работе

Менеджмент в сфере услуг дипломная работа

Вид работы Дипломная
Предмет Менеджмент
Количество страниц 60
Год издания 2019
Содержание файла полностью соответствует описанию (будьте внимательны!)
Не нужно ждать: файл будет доступен для скачивания сразу после оплаты

Как получить работу "Менеджмент в сфере услуг дипломная работа"

  • Данная работа уже готовая, выполнена нашими авторами.
  • Получение работы полностью автоматизировано. Вам необходимо только оформить заказ, выбрать удобный способ оплаты и по завершении платежа скачать файл из личного кабинета или по ссылке, которая придет на ваш электронный адрес.
  • Вы можете скачать файл сейчас или в иное удобное время, в том числе повторно (без ограничений).
Рекомендуем

Теги: Менеджмент в сфере услуг сфера услуг продовольственный магазин услуги управление в сфере услуг АНМИ торговля мясом сервисный менеджмент

Менеджмент в сфере услуг дипломная работа, управление в сфере услуг дипломная, менеджмент в продовольственном магазине дипломная работа, сервисный менеджмент дипломная работа